หากจะทำ SMS Marketing ให้ประสบความสำเร็จ Sender Name คือกุญแจสำคัญที่จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและการจดจำแบรนด์ของคุณ deeSMSX เข้าใจถึงความสำคัญนี้ จึงรวบรวมทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ SMS Sender เพื่อช่วยให้การสื่อสารของนั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้น มาฝากกัน

Sender Name คืออะไร

Sender Name คือ ชื่อผู้ส่งที่จะปรากฏบนหน้าจอมือถือของผู้รับ SMS แทนการแสดงเบอร์โทรศัพท์ทั่วไป โดย SMS Sender นี้สามารถตั้งเป็นชื่อแบรนด์หรือองค์กรของคุณ เพื่อให้ผู้รับสามารถระบุตัวตนผู้ส่งได้ทันที

SMS Sender มีความสำคัญอย่างไรบ้าง

การใช้ SMS Sender ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำ SMS Marketing ที่มีประสิทธิภาพ มาดูกันว่ามีประโยชน์อย่างไรบ้าง

สร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์

Sender Name คือด่านแรกที่สร้างความประทับใจให้ผู้รับ เมื่อลูกค้าเห็นชื่อแบรนด์แทนเบอร์โทรศัพท์ จะช่วยเพิ่มความมั่นใจและลดความกังวลเรื่อง SMS หลอกลวง

เพิ่มอัตราการเปิดอ่าน SMS

ด้วย SMS Sender ที่เป็นชื่อแบรนด์ ทำให้ลูกค้ารู้ทันทีว่าข้อความมาจากใคร ส่งผลให้อัตราการเปิดอ่านสูงขึ้นเมื่อเทียบกับการส่งแบบไม่มี Sender Name

ป้องกันการแอบอ้าง

Sender Name คือระบบที่ได้รับการรับรองจากผู้ให้บริการเครือข่าย จึงช่วยป้องกันการปลอมแปลง และสร้างความมั่นใจว่าข้อความมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้

สร้างการจดจำแบรนด์

การใช้ SMS Sender ที่เป็นชื่อแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ ช่วยตอกย้ำภาพจำ และสร้างความคุ้นเคยกับลูกค้า ทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำได้ง่ายขึ้น

การใช้ Sender Name มีข้อดีอย่างไร

SMS Sender คือเครื่องมือที่ช่วยยกระดับการสื่อสารของธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยข้อดี ดังนี้

• ค้นหาข้อความย้อนหลังได้ง่าย ลูกค้าสามารถค้นหาข้อความจากชื่อแบรนด์ได้ทันที
• ลดข้อสงสัยเรื่องความปลอดภัย เพราะชื่อผู้ส่งได้รับการรับรองจากเครือข่าย
• เพิ่มโอกาสในการขาย ลูกค้ากล้าตัดสินใจใช้โปรโมชันหรือบริการมากขึ้น
• สร้างภาพลักษณ์มืออาชีพ แสดงถึงความใส่ใจในการสื่อสารกับลูกค้า

การส่ง SMS จำเป็นต้องมี Sender Name หรือไม่

แม้ Sender Name คือตัวเลือกเสริม แต่ในปัจจุบันถือเป็นมาตรฐานสำคัญของการทำ SMS Marketing เพราะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและป้องกันการถูกมองว่าเป็น SMS หลอกลวง ซึ่งเป็นปัญหาที่พบบ่อยในปัจจุบัน

หลักการตั้งชื่อ Sender Name

• การตั้งชื่อ SMS Sender ให้มีประสิทธิภาพ มีหลักการสำคัญ ดังนี้
• ความยาว 4-11 ตัวอักษร ไม่สั้นหรือยาวจนเกินไป
• ใช้ภาษาอังกฤษและตัวเลขเท่านั้น ไม่รองรับภาษาไทยและอักขระพิเศษ
• ห้ามเว้นวรรค แต่สามารถใช้เครื่องหมาย . – _ ได้
• ต้องไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อที่คล้ายแบรนด์อื่น

ตัวอย่างตั้งชื่อ Sender Name

การตั้งชื่อ Sender Name ที่ดีควรสื่อถึงธุรกิจได้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น

• ธุรกิจค้าปลีก : SHOP_TH, MALLTH
• สถาบันการเงิน : BANK_ABC, FINANCE1
• ร้านอาหาร : FOOD_EX, RESTO_TH
• บริการขนส่ง : DELIVERTM, LOGISTICS

สรุปได้ว่า Sender Name คือองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยยกระดับการทำ SMS Marketing ให้มีประสิทธิภาพ ด้วยการสร้างความน่าเชื่อถือ และการจดจำแบรนด์ที่ดีขึ้น ไม่ต่างจากการเลือกบริการส่งข้อความที่มีคุณภาพอย่าง deeSMSX ที่พร้อมให้บริการระบบ SMS Marketing ที่ครบวงจร ด้วยประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง เรามีระบบที่รองรับ Sender Name หลากหลายรูปแบบ พร้อมขั้นตอนการขอใช้งานที่รวดเร็วและปลอดภัย ในราคาเริ่มต้น 350 บาท รับฟรี 1 Sender Name ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ 02-095-5168 Line  @deecom หรือ เฟซบุ๊ก deeSMSX