ในปัจจุบันเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือภัยพิบัติที่กระทบประชาชนในวงกว้าง การแจ้งเตือนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยลดความสูญเสียและบรรเทาความรุนแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นฉับพลัน วันนี้ deeSMSX จะพาคุณทำความรู้จักกับระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service (CBS) เทคโนโลยีที่หลายประเทศนำมาใช้ในการแจ้งเตือนภัยพิบัติ และเหตุผลว่าทำไมจึงทำงานได้ดีกว่าระบบ SMS ทั่วไป

Cell Broadcast Service (CBS) คืออะไร

Cell Broadcast Service หรือ CBS คือ ระบบส่งข้อความแจ้งเตือนฉุกเฉินที่ส่งตรงจากหน่วยงานรัฐไปยังโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องในพื้นที่เกิดเหตุพร้อมกัน ผ่านเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ โดยข้อความจะปรากฏเป็น Pop-up บนหน้าจอทันที พร้อมเสียงเตือนพิเศษที่ดังแม้เปิดโหมดเงียบ ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งเตือนอย่างทันท่วงที

หลักการทำงานของระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service จำเป็นต้องมีองค์ประกอบหลัก 2 ส่วนทำงานร่วมกัน ได้แก่ ส่วนแรกคือ Cell Broadcast Center (CBC) ซึ่งดูแลโดยผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ และส่วนที่สองคือ Cell Broadcast Entity (CBE) ซึ่งเป็นหน่วยงานรัฐที่รับผิดชอบการออกประกาศเตือน เช่น กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.)

กระบวนการทำงานเริ่มจากหน่วยงานที่รับผิดชอบวิเคราะห์สถานการณ์และตัดสินใจส่งการแจ้งเตือน จากนั้นจึงส่งคำสั่งแจ้งเตือนไปยังศูนย์ CBC ของค่ายมือถือ เพื่อกระจายสัญญาณจากเสาสัญญาณในพื้นที่เป้าหมาย และแสดงข้อความพร้อมเสียงเตือนบนมือถือทุกเครื่อง

ประโยชน์ของ Cell Broadcast Service ในการแจ้งเตือนภัย

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service มีประโยชน์หลายอย่างที่ช่วยให้การรับมือกับภัยพิบัติและเหตุการณ์ฉุกเฉินมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากสามารถแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็วและครอบคลุมทั่วทั้งพื้นที่เป้าหมาย

การแจ้งเตือนภัยธรรมชาติอย่างรวดเร็วและครอบคลุม

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service มีความโดดเด่นในการแจ้งเตือนภัยธรรมชาติที่ต้องการความรวดเร็ว เช่น แผ่นดินไหว สึนามิ และน้ำท่วมฉับพลัน ข้อความแจ้งเตือนสามารถส่งถึงประชาชนในพื้นที่เสี่ยงภัยได้พร้อมกันในเวลาอันรวดเร็ว ทำให้มีเวลาเพียงพอในการอพยพหรือหาที่หลบภัย ลดความสูญเสียทั้งชีวิตและทรัพย์สิน

การแจ้งเตือนเหตุการณ์ฉุกเฉินอื่น ๆ ต่อความปลอดภัยสาธารณะ

นอกจากภัยธรรมชาติแล้ว ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service ยังสามารถใช้แจ้งเตือนเหตุการณ์ฉุกเฉินอื่นๆ ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยสาธารณะ เช่น เหตุก่อการร้าย การกราดยิง หรือการรั่วไหลของสารเคมีอันตราย ทำให้ประชาชนในบริเวณนั้นๆ รับทราบและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อความปลอดภัยได้อย่างทันท่วงที

การแจ้งเตือนคนหาย (Amber Alert)

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับระบบ Amber Alert หรือระบบแจ้งเตือนเมื่อมีเด็กหายตัวไป โดยจะส่งข้อความแจ้งรายละเอียดของเด็กและผู้ต้องสงสัยไปยังโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องในบริเวณที่เกิดเหตุ เพื่อขอความช่วยเหลือจากประชาชนในการสอดส่องและช่วยกันค้นหา เพิ่มโอกาสในการพบตัวเด็กได้เร็วขึ้น

รองรับการแจ้งเตือนหลายภาษา เข้าถึงประชาชนและนักท่องเที่ยว

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service สามารถแสดงข้อความได้หลายภาษา ทำให้สามารถสื่อสารกับทั้งประชาชนในประเทศและนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ท่องเที่ยวหรือเมืองหลัก การแจ้งเตือนหลายภาษาจะช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจสถานการณ์และปฏิบัติตัวได้อย่างเหมาะสม ลดความสับสนและเพิ่มความปลอดภัย

Cell Broadcast Service (CBS) แตกต่างจาก SMS ทั่วไปอย่างไร

ถึงแม้ว่าทั้งระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service และ SMS ต่างก็เป็นการส่งข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือ แต่ทั้งสองระบบมีความแตกต่างกันอย่างมีในหลายด้าน ทำให้ CBS เหมาะสมกับการแจ้งเตือนภัยมากกว่า

วิธีการส่งข้อความ

ความแตกต่างหลักระหว่างระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service กับ SMS คือวิธีการส่งข้อความ โดย CBS ส่งแบบ Broadcast หรือการกระจายสัญญาณไปยังทุกเครื่องที่อยู่ในรัศมีของเสาสัญญาณในพื้นที่เป้าหมายพร้อมกัน ไม่จำเป็นต้องระบุเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับ ในขณะที่ SMS เป็นการส่งแบบ Point-to-Point คือส่งทีละเบอร์ ทำให้ต้องใช้เวลานานกว่าและอาจส่งไม่ถึงทุกคนในกรณีเร่งด่วน

ความเร็วในการแจ้งเตือน

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service มีความเร็วในการส่งสูงกว่า SMS มาก เนื่องจากสามารถส่งข้อความถึงทุกเครื่องในพื้นที่พร้อมกันในทันที แม้ในช่วงที่มีผู้ใช้งานเครือข่ายจำนวนมาก ในขณะที่ SMS อาจเกิดความล่าช้าเมื่อต้องส่งจำนวนมากพร้อมกัน โดยเฉพาะในช่วงที่เครือข่ายหนาแน่น ทำให้บางคนอาจได้รับข้อความล่าช้าเกินไปจนไม่ทันต่อสถานการณ์

การแจ้งเตือน

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service มีเสียงเตือนพิเศษที่ดังแม้ว่าผู้ใช้จะตั้งค่าโทรศัพท์ในโหมดเงียบ และข้อความจะปรากฏเป็น Pop-up บนหน้าจอทันที ทำให้สังเกตเห็นได้ชัดเจน ในขณะที่ SMS เป็นข้อความปกติที่อาจถูกมองข้ามหากมีข้อความอื่นเข้ามามาก และไม่มีเสียงเตือนพิเศษเมื่อตั้งค่าโทรศัพท์เป็นโหมดเงียบ ทำให้อาจไม่ได้รับความสนใจในสถานการณ์ฉุกเฉิน

ความจำเป็นในการใช้ฐานข้อมูลเบอร์

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service ไม่จำเป็นต้องมีฐานข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับ ทำให้สามารถส่งข้อความไปถึงทุกคนในพื้นที่ได้ รวมถึงนักท่องเที่ยวหรือผู้ที่เพิ่งย้ายเข้ามาในพื้นที่ ในขณะที่ SMS จำเป็นต้องมีเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับทุกคน ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะมีฐานข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีผู้คนเข้าออกตลอดเวลา

การเตรียมตัวรับการแจ้งเตือน Cell Broadcast Service

เพื่อให้การใช้งานระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service มีประสิทธิภาพสูงสุด ในฐานะประชาชนทั่วไป ควรเตรียมพร้อมรับการแจ้งเตือนด้วยวิธีการต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือของคุณรองรับการรับข้อความ Cell Broadcast โดยโทรศัพท์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่รองรับอยู่แล้ว
2. เปิดใช้งานการรับข้อความแจ้งเตือนฉุกเฉินในการตั้งค่าโทรศัพท์ ซึ่งมักอยู่ในเมนูการตั้งค่าข้อความหรือการตั้งค่าทั่วไป
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดที่ใช้งานได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้อง และอยู่ในเครือข่ายที่รองรับระบบ Cell Broadcast
4. อย่าปิดโทรศัพท์หรือเปิดโหมดเครื่องบินเมื่ออยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัย เพื่อให้สามารถรับข้อความแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา แม้ว่าระบบส่วนใหญ่จะแจ้งเตือนได้แม้จะปิดอยู่ก็ตาม

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast Service เป็นเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพในการแจ้งเตือนภัยพิบัติและเหตุฉุกเฉิน ด้วยความสามารถในการส่งข้อความพร้อมกันไปยังทุกเครื่องในพื้นที่ การมีเสียงเตือนพิเศษ และไม่ต้องใช้ฐานข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ แต่สำหรับภาคธุรกิจ หรือองค์กรที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อความ SMS อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นช่วงสถานการณ์ไหน deeSMSX มีบริการ SMS Marketing ที่มีประสิทธิภาพ ผ่านระบบที่เสถียร และรองรับเบอร์โทรศัพท์ได้เป็นจำนวนมากในการส่ง ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 02-095-5168 Line @deecom หรือ เฟซบุ๊ก deeSMSX