ความสำเร็จของธุรกิจวัดได้จากยอดขายและกำไรที่เติบโต การเพิ่มยอดขายจึงเป็นเป้าหมายสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องให้ความสนใจ ด้วยการใช้กลยุทธ์และเทคนิคที่เหมาะสม พร้อมปรับใช้ให้สอดคล้องกับสถานการณ์และพฤติกรรมผู้บริโภค วันนี้ deeSMSX เรามีเทคนิคดี ๆ ในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจคุณมาฝากกัน 

ทำไมธุรกิจต้องรู้จักใช้เทคนิคเพิ่มยอดขาย

การแข่งขันทางธุรกิจที่สูงขึ้นทำให้การมีสินค้าและบริการที่ดีอย่างเดียวไม่เพียงพอ ธุรกิจจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การเพิ่มยอดขายที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและรักษาฐานลูกค้า มาดูประโยชน์สำคัญของการใช้เทคนิคเพิ่มยอดขาย

• เพิ่มรายได้และกำไรอย่างยั่งยืน : เทคนิคการขายที่ดีช่วยสร้างยอดขายแบบต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่การกระตุ้นยอดขายระยะสั้น แต่ยังช่วยสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงในระยะยาว
• สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน : การใช้เทคนิคที่หลากหลายช่วยให้ธุรกิจมีจุดเด่นเหนือคู่แข่ง ทั้งด้านการบริการ การนำเสนอสินค้า และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า
• เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารต้นทุน : เทคนิคการขายที่เหมาะสมช่วยลดต้นทุนการตลาดที่ไม่จำเป็น และเพิ่มอัตราการปิดการขายให้สูงขึ้น
• รักษาและขยายฐานลูกค้า : การใช้เทคนิคที่เน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าช่วยรักษาลูกค้าเก่า และดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

12 เทคนิคเพิ่มยอดขายให้กำไรทะลุเป้าในทุกธุรกิจ

เทคนิคการเพิ่มยอดขายที่มีประสิทธิภาพต้องครอบคลุมทั้งการดึงดูดลูกค้าใหม่ การรักษาลูกค้าเก่า และการสร้างมูลค่าเพิ่มในทุกการซื้อขาย เรามาดูเทคนิคที่นำไปใช้ได้จริงและเห็นผลชัดเจนกัน

1. ใช้เทคนิค Cross-Selling และ Upselling

เพิ่มมูลค่าการซื้อด้วยการแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้องหรือรุ่นที่สูงกว่า เช่น เมื่อลูกค้าซื้อโทรศัพท์ แนะนำอุปกรณ์เสริมที่จำเป็น หรือนำเสนอรุ่นที่มีคุณสมบัติดีกว่าในราคาที่ต่างกันไม่มาก การทำเช่นนี้ช่วยเพิ่มยอดขายต่อบิลและสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าที่ได้สินค้าครบตามต้องการ

2. ทำโปรโมชันส่วนลดที่จำกัดเวลา

สร้างความเร่งด่วนในการตัดสินใจซื้อด้วยโปรโมชันที่มีกำหนดเวลาชัดเจน เช่น ส่วนลด Flash Sale 24 ชั่วโมง หรือโปรโมชันเฉพาะช่วงสุดสัปดาห์ พร้อมแจ้งเตือนเวลาที่เหลือเป็นระยะ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้นและลดโอกาสที่จะเปลี่ยนใจ

3. การใช้การตลาดแบบ Referral (แนะนำเพื่อน)

สร้างระบบชวนเพื่อนที่ให้ผลตอบแทนทั้งผู้แนะนำและผู้ถูกแนะนำ เช่น ส่วนลดพิเศษ เครดิตแทนเงินสด หรือของสมนาคุณมูลค่าสูง ทำให้ลูกค้าเดิมอยากแชร์ประสบการณ์ดีๆ และช่วยขยายฐานลูกค้าใหม่แบบบอกต่อ ซึ่งมีต้นทุนต่ำกว่าการทำโฆษณา

4. สร้างความสัมพันธ์ผ่าน Email Marketing

ใช้อีเมลเป็นช่องทางสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ด้วยการส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น บทความให้ความรู้ โปรโมชันพิเศษเฉพาะสมาชิก และข่าวสารที่น่าสนใจ พร้อมปรับเนื้อหาให้เหมาะกับพฤติกรรมการซื้อของแต่ละกลุ่ม

5. ใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media Marketing)

สร้างการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย ทั้ง Facebook, Instagram และ TikTok โดยนำเสนอคอนเทนต์ที่มีคุณค่า จัดกิจกรรมสนุก ๆ และใช้โฆษณาแบบแม่นยำเพื่อเข้าถึงกลุ่มที่มีโอกาสซื้อสูง

6. ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ (UX/UI)

พัฒนาเว็บไซต์และแพลตฟอร์มออนไลน์ให้ใช้งานง่าย ค้นหาสินค้าสะดวก และชำระเงินได้หลายช่องทาง พร้อมแสดงข้อมูลสินค้าที่ครบถ้วน ชัดเจน มีภาพประกอบคุณภาพดี เพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

7. เปิดตัวสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ ที่มีเอกลักษณ์

พัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่าง ตอบโจทย์ความต้องการที่ยังไม่มีใครทำ หรือทำได้ดีกว่าที่มีอยู่ในตลาด อาจเป็นนวัตกรรมใหม่ การปรับปรุงคุณสมบัติ หรือการออกแบบที่โดดเด่น เพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างยอดขาย

8. การจัดส่งฟรีหรือราคาพิเศษในการจัดส่ง

ลดอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อด้วยบริการจัดส่งฟรีเมื่อซื้อครบตามยอดที่กำหนด หรือคิดค่าจัดส่งในราคาพิเศษ พร้อมระบบติดตามพัสดุที่แม่นยำ และการรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็ว ปลอดภัย สร้างความมั่นใจให้ผู้ซื้อ

9. ใช้รีวิวและคำแนะนำจากลูกค้าก่อนหน้า

แสดงความน่าเชื่อถือผ่านรีวิวจากลูกค้าจริง ทั้งข้อความ รูปภาพ และวิดีโอการใช้งาน โดยเน้นรีวิวที่มีรายละเอียดข้อดี เพื่อช่วยให้ลูกค้าใหม่เห็นภาพการใช้งานจริงและตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

10. สร้าง Loyalty Program หรือโปรแกรมสะสมแต้ม

พัฒนาระบบสมาชิกที่ให้สิทธิประโยชน์หลากหลาย ทั้งการสะสมแต้มแลกของรางวัล ส่วนลดพิเศษ สิทธิ์การเข้าถึงสินค้าก่อนใคร และการบริการพิเศษเฉพาะสมาชิก เพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว 

11. จัดอิเวนต์หรือกิจกรรมพิเศษ (Webinar, Workshop)

การจัดกิจกรรมออนไลน์เป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มยอดขาย ผ่านการสร้างประสบการณ์ตรงให้กับกลุ่มเป้าหมาย ทั้ง Webinar ให้ความรู้เชิงลึก และ Workshop ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ทดลองใช้สินค้า ช่วยสร้างความเชื่อมั่น และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ

12. การใช้ SMS Marketing เพื่อแจ้งโปรโมชัน

ใช้ SMS เป็นเครื่องมือเร่งยอดขายด่วนผ่านการส่งข้อความโปรโมชันตรงถึงมือลูกค้า ด้วยเนื้อหากระชับ เข้าใจง่าย พร้อมลิงก์สั่งซื้อที่สะดวก ส่งในจังหวะเวลาที่เหมาะสม จะช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อและเพิ่มยอดขายได้ทันทีและทั้งหมดนี้ ก็เป็นเทคนิคดี ๆ ที่สามารถนำไปปรับใช้เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี ซึ่งหนึ่งในเทคนิคสำคัญที่ห้ามพลาด ก็คือการแจ้งข่าวสารโปรโมชันอยู่บ่อย ๆ อย่างการทำ SMS Marketing ที่มีค่าใช้จ่ายต่ำ แต่ให้ผลลัพธ์ในการเปิดอ่านที่ดี หากใครกำลังมองหาบริการส่ง SMS คุณภาพสูง deeSMSX พร้อมให้บริการด้วยระบบที่มีความเสถียร รองรับการส่งข้อความได้เป็นจำนวนมาก ในราคาเริ่มต้นที่ 0.15 บาท / ข้อความ  ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 02-095-5168 Line  @deecom หรือ เฟซบุ๊ก deeSMSX